“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5680：好评
挺好的，公寓布局很好，一家人一起住比酒店方便舒服。万科双月湾的代理很多，房型都是那些，当时搜索这家最划算就在这家订了。
会员6847：好评
十一国庆自己开车去的，提前了一天订400多，国庆可以接受。位置很好找，万科的第二个门，先去左边A34栋洋房那里登记，这次住的是A3栋1908和1909。房间很干净，设施齐全，有个小冰箱。装修很喜欢，时尚简约风格，有飘窗和阳台，这真是很不错，阳台外是湾景。下次来一定还会选这家。。。
会员2093：好评
进房间没打扫，经过艺龙帮忙沟通一个小时后有人打扫。住二楼阳台门是坏的，整个房间都是蚂蚁。阳台下面有个象蚂蚁窝的东西。要求换房说客房已满，多个网站还有房定。酒店太坑爹了……