游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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挺好的,公寓布局很好,一家人一起住比酒店方便舒服。万科双月湾的代理很多,房型都是那些,当时搜索这家最划算就在这家订了。
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十一国庆自己开车去的,提前了一天订400多,国庆可以接受。位置很好找,万科的第二个门,先去左边A34栋洋房那里登记,这次住的是A3栋1908和1909。房间很干净,设施齐全,有个小冰箱。装修很喜欢,时尚简约风格,有飘窗和阳台,这真是很不错,阳台外是湾景。下次来一定还会选这家。。。
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进房间没打扫,经过艺龙帮忙沟通一个小时后有人打扫。住二楼阳台门是坏的,整个房间都是蚂蚁。阳台下面有个象蚂蚁窝的东西。要求换房说客房已满,多个网站还有房定。酒店太坑爹了……