根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员5680：好评
挺好的，公寓布局很好，一家人一起住比酒店方便舒服。万科双月湾的代理很多，房型都是那些，当时搜索这家最划算就在这家订了。
会员6847：好评
十一国庆自己开车去的，提前了一天订400多，国庆可以接受。位置很好找，万科的第二个门，先去左边A34栋洋房那里登记，这次住的是A3栋1908和1909。房间很干净，设施齐全，有个小冰箱。装修很喜欢，时尚简约风格，有飘窗和阳台，这真是很不错，阳台外是湾景。下次来一定还会选这家。。。
会员2093：好评
进房间没打扫，经过艺龙帮忙沟通一个小时后有人打扫。住二楼阳台门是坏的，整个房间都是蚂蚁。阳台下面有个象蚂蚁窝的东西。要求换房说客房已满，多个网站还有房定。酒店太坑爹了……